Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Ofrecemos devoluciones y/o cambios dentro de los primeros 15 días desde tu compra. Si han transcurrido más de 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

1. Elegibilidad

• El producto debe estar dentro de su empaque original.
• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en el que fue recibido.
• Debes contar con una fotografía del estado de tu pedido al momento de recibirlo.
• Sólo se podrán reembolsar los productos con precio normal, los productos en oferta y/o con descuentos aplicados no se podrán reembolsar.
  
• Para completar tu devolución necesitaremos una copia de tu comprobante de pago.
• Sólo reemplazamos los productos si están dañados desde el origen.
• Si el producto es una giftcard o es un producto digital, no se podrá reembolsar o cambiar.

2. Envío

• La persona será responsable de pagar el envío para devolver el artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables, y se restarán de la devolución.